Najczęściej zadawane pytania

Tak. Po przesłaniu CV MatchPRO tworzy zanonimizowany profil: obszar zawodowy, podsumowanie umiejętności, przedział wynagrodzenia, preferowany format pracy i przybliżone doświadczenie. Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, nazwy pracodawców oraz wszelkie inne dane osobowe nigdy nie są widoczne dla pracodawców — są strukturalnie nieobecne w widoku kandydata. Nie możemy ujawnić Cię żadnemu pracodawcy, dopóki sam(a) aktywnie nie udzielisz zgody na ujawnienie kontaktu.

Całkowicie bezpłatny. Dla kandydatów nie ma żadnej subskrypcji, okresu próbnego ani wymogu podania karty kredytowej. Możesz utworzyć profil oparty na AI, otrzymywać wyniki dopasowania semantycznego wraz z czynnikami wyjaśniającymi, aplikować jednym kliknięciem, prowadzić anonimowy czat i czytać wyjaśnienie dopasowania — wszystko bezpłatnie. Opcjonalny Seeker Boost (7 EUR za 7 dni dodatkowej widoczności) to jedyna płatna funkcja dla osób szukających pracy i jest w pełni dobrowolna.

Nie. Twój profil jest anonimowy dla wszystkich, dopóki osobiście nie udzielisz ujawnienia kontaktu konkretnemu pracodawcy. Nawet jeśli Twój obecny pracodawca jest zarejestrowany na platformie, nie może Cię zidentyfikować na podstawie anonimowego zrzutu profilu. Nikt nie widzi żadnego sygnału „otwarty(a) na oferty”. Pozostajesz niewidoczny(a), dopóki sam(a) nie zdecydujesz się ujawnić.

Pracodawca, który chce poznać Twoje dane kontaktowe, wysyła prośbę o ujawnienie kontaktu. Otrzymujesz powiadomienie i możesz je zaakceptować lub odrzucić — bez terminu, bez presji. Jeśli aplikujesz na ofertę pracy (aplikacja jednym kliknięciem), automatycznie udzielasz temu pracodawcy dostępu do pełnego profilu i danych kontaktowych, ponieważ aplikowanie jest wyraźnym aktem zgody. Możesz w dowolnym momencie cofnąć każde udzielone ujawnienie kontaktu w panelu Ujawnienia.

Tak. Każde ujawnienie kontaktu udzielone konkretnemu pracodawcy można w dowolnym momencie cofnąć w sekcji Panel → Ujawnienia. Po cofnięciu ten pracodawca nie widzi już Twojej tożsamości. Jedyny wyjątek: jeśli pracodawca pobrał lub skopiował Twoje dane kontaktowe przed cofnięciem — raz zobaczonych informacji nie da się cofnąć. Jednak dostęp do platformy zostaje odcięty natychmiast po cofnięciu.

MatchPRO osadza semantyczne znaczenie Twojego CV oraz każdej opublikowanej oferty pracy w przestrzeni wektorowej, a następnie znajduje najbliższych sąsiadów. Wynik dopasowania odzwierciedla, jak dobrze znaczenie Twojego doświadczenia (umiejętności, doświadczenie, format pracy) pasuje do oferty — a nie zbieżność słów kluczowych. Wynagrodzenie i lokalizacja to twarde filtry: jeśli jesteś poza zakresem, dopasowanie nie nastąpi niezależnie od dopasowania semantycznego. Każde dopasowanie zawiera kartę wyjaśniającą z czterema czynnikami: dopasowanie umiejętności, dopasowanie doświadczenia, dopasowanie wynagrodzenia i dopasowanie lokalizacji — każdy z wynikiem procentowym i krótkim wyjaśnieniem. Jeśli nie dopasowano Cię do oferty pracy, karta pokazuje dokładnie, gdzie jest luka.

Przedział wynagrodzenia jest obowiązkowy przy każdej ofercie pracy publikowanej na MatchPRO — jest to wymuszane na poziomie API, a nie pole opcjonalne. Ma to dwa cele: kandydaci zawsze wiedzą, ile płaci dane stanowisko, zanim dojdzie do jakiegokolwiek kontaktu. Dla pracodawców zmniejsza to liczbę rezygnacji na etapie oferty, wynikających z rozbieżności wynagrodzenia zauważonych zbyt późno. Jest to też zgodne z unijną dyrektywą o przejrzystości wynagrodzeń 2023/970. Nie można opublikować oferty pracy bez podania przedziału wynagrodzenia.

Przejdź do Panel → Ustawienia → Usuń konto. Potwierdzenie usunięcia trwale usuwa Twoje konto, CV, aplikacje, dopasowania, rozmowy i wszystkie powiązane dane (usunięcie kaskadowe). Możesz również wyeksportować pełne archiwum swoich danych przed usunięciem, korzystając z opcji Ustawienia → Eksportuj moje dane. Obie operacje są zgodne z GDPR — artykułem 17 (prawo do usunięcia danych) i artykułem 20 (przenoszalność danych). Usunięcie jest nieodwracalne.

Interfejs platformy jest dostępny w językach angielskim, rosyjskim, ukraińskim, greckim, niemieckim, polskim, hiszpańskim i niderlandzkim. Dopasowywanie AI oraz analiza CV działają w dowolnym języku — możesz napisać swoje CV i ofertę pracy w swoim języku ojczystym, a dopasowywanie nadal będzie działać międzyjęzykowo. Obsługiwanych jest dziesięć kategorii branżowych: IT i rozwój oprogramowania, medycyna, budownictwo, sprzedaż i handel detaliczny, logistyka, edukacja, HoReCa (hotelarstwo i gastronomia), finanse, uroda i pielęgnacja oraz marketing.

Nie. Twoje CV oraz treść oferty pracy są wysyłane do dostawcy AI wyłącznie w celu obliczenia dopasowania, wygenerowania wyjaśnienia lub szkicu — nigdy w celu trenowania, dostrajania czy ulepszania modelu. Korzystamy z wywołań API o zerowym przechowywaniu (zero-retention): dostawca nie przechowuje zapytania po zwróceniu odpowiedzi. Dane kontaktowe i inne identyfikatory są usuwane, zanim tekst dotrze do modelu, więc nawet tymczasowe zapytanie nigdy nie zawiera Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu. Pełne szczegóły techniczne znajdziesz na naszej stronie Zaufanie oraz w Ocenie Skutków dla Ochrony Danych.

Nie. Strona Twojego CV nigdy nie jest indeksowalna — zawsze zawiera dyrektywę noindex, więc wyszukiwarki nie wyświetlą Twojego zanonimizowanego profilu ani, tym bardziej, Twojej tożsamości. Niektóre publiczne, w pełni zanonimizowane strony prezentacyjne (np. zbiorcze strony puli kandydatów dla danego zawodu lub miasta) mogą być indeksowane, ale nigdy nie zawierają Twojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych ani żadnego sposobu na indywidualną identyfikację.

Seeker Boost (7 EUR za 7 dni) podnosi pozycję widoczności Twojego profilu w katalogu kandydatów widocznym dla pracodawców — więcej pracodawców zobaczy Twój zanonimizowany profil jako pierwszy. Nigdy nie zmienia on Twojego wyniku dopasowania ani czynników wyjaśniających — dopasowywanie opiera się wyłącznie na dopasowaniu. Boost jest całkowicie opcjonalny i wpływa jedynie na pozycję w listach po stronie pracodawcy.

Odznaka Agencja oznacza agencje pracy tymczasowej i rekrutacyjne na planie Scale. Informuje kandydatów, że pracodawca działa w imieniu firm klienckich (nie jest bezpośrednim pracodawcą). Odznaka jest przyznawana przez administratorów MatchPRO lub oznaczana automatycznie po wykryciu i potwierdzeniu wzorca aktywności agencyjnej. Zarządzanie drugą firmą kliencką wymaga planu Scale — jest to wymuszane na poziomie API.

Plany dla pracodawców są rozliczane miesięcznie: Free (0 EUR), Start (49 EUR/mies.), Business (119 EUR/mies.), Scale (319 EUR/mies.). Pełne szczegóły cenowe — w tym opcja roczna — znajdują się na stronie cennika, a nie są ukryte za rozmową handlową. Każdy plan obejmuje miesięczny limit ujawnień kontaktu (Free: 5, Start: 25, Business: 100, Scale: bez limitu). Gdy kandydat odpowie na Twoją ofertę pracy, wynikające z tego ujawnienie kontaktu nie jest wliczane do limitu. Jeśli wyczerpiesz miesięczny limit, ulepsz plan, aby uzyskać wyższy limit, lub kup jednorazowe doładowanie ujawnień (patrz poniżej). Stripe obsługuje wszystkie płatności; możesz w dowolnym momencie anulować lub zmienić plan.

Nie musisz ulepszać planu, aby kontynuować — kup pakiet ujawnień kontaktu w Ustawienia → Rozliczenia: 10 ujawnień za 5 EUR lub 50 za 20 EUR. Doładowania są rozliczane jednorazowo (nie jako subskrypcja), są dostępne dodatkowo do miesięcznego limitu Twojego planu i nigdy nie wygasają. Płatność jest przetwarzana przez Stripe w taki sam sposób jak przy subskrypcji.

Tak — Stripe Tax automatycznie oblicza i pobiera VAT podczas płatności na podstawie kraju rozliczeniowego oraz, dla klientów B2B z UE, Twojego numeru VAT. Jeśli podasz ważny numer VAT firmy zarejestrowanej w kraju UE innym niż Cypr, zastosowanie ma mechanizm odwrotnego obciążenia i VAT nie jest doliczany do faktury (rozliczasz go samodzielnie lokalnie). Klienci z siedzibą na Cyprze płacą cypryjski VAT. Klienci spoza UE zazwyczaj nie są obciążani unijnym VAT.

Przejdź do Ustawienia → Rozliczenia → Zarządzaj subskrypcją. Otwiera to portal rozliczeniowy Stripe, w którym dostępna jest pełna historia rozliczeń, faktury do pobrania (z rozbiciem VAT) oraz metoda płatności — nie musisz wysyłać do nas e-maila z prośbą o kopię.

Możesz w dowolnym momencie anulować lub obniżyć swój plan w Ustawienia → Rozliczenia; zmiana wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu zachowujesz pełny dostęp — nie przysługuje proporcjonalny zwrot za niewykorzystane dni planu miesięcznego. Pakiety doładowań ujawnień kontaktu są zakupami jednorazowymi i nie podlegają zwrotowi po zaksięgowaniu środków na koncie, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo ochrony konsumentów. Jeśli coś poszło nie tak z płatnością, skontaktuj się z nami — zwroty rozpatrujemy indywidualnie.

Nie. Cena każdego planu jest w pełni opublikowana na stronie cennika. Nie ma indywidualnych wycen, dopłat za dodatkowe miejsca poza planem, dodatków w stylu InMail ani automatycznie odnawianych okresów próbnych wymagających karty kredytowej. Plan bezpłatny jest bezpłatny na zawsze. Plany płatne mają stałe stawki miesięczne (lub zniżkowe stawki roczne). Jedynymi dodatkowymi zakupami są opcjonalny Seeker Boost dla kandydatów oraz pakiety doładowań ujawnień kontaktu dla pracodawców — obie opcje wycenione na tej stronie.

MatchPRO obejmuje 10 kategorii branżowych: IT i rozwój oprogramowania, medycyna, budownictwo, sprzedaż i handel detaliczny, logistyka, edukacja, HoReCa, finanse, uroda i pielęgnacja oraz marketing. W każdej kategorii AI dopasowuje na podstawie semantycznego znaczenia Twojej konkretnej roli — od pielęgniarki czy kierownika oddziału po inżyniera danych czy programistę full-stack. Jeśli Twój zawód nie pasuje dokładnie do jednej kategorii, nadal można go dopasować na podstawie opisu w postaci wolnego tekstu i umiejętności.

Dopasowywanie AI w rekrutacji jest klasyfikowane jako AI wysokiego ryzyka zgodnie z Załącznikiem III do EU AI Act, z obowiązkami wchodzącymi w życie 2026-08-02. MatchPRO zostało zaprojektowane z myślą o tych wymogach: każde dopasowanie zawiera deterministyczną kartę wyjaśniającą (dopasowanie umiejętności, doświadczenia, wynagrodzenia i lokalizacji — każde z wynikiem i uzasadnieniem); każda ze stron może zakwestionować decyzję o dopasowaniu i wywołać ręczną weryfikację przez administratora z pełnym śladem audytowym; żadne dane osobowe nigdy nie są przesyłane do dostawcy AI. Nie deklarujemy jeszcze formalnej rejestracji oceny zgodności — to krok przygotowywany na etapie wdrożenia. Pełne szczegóły znajdziesz na naszej stronie Zaufanie.

Tak. Plan Scale (319 EUR/mies.) obejmuje nieograniczoną liczbę ofert pracy, nieograniczoną liczbę próśb o ujawnienie kontaktu, nieograniczoną liczbę miejsc dla zespołu oraz zarządzanie wieloma firmami w ramach jednego konta. Oznacza to, że możesz obsługiwać wszystkie firmy klienckie, porównywać analitykę między klientami (w tym rozkład powodów odrzuceń) i działać bez limitu na jedno zatrudnienie. Odznaka Agencja jest wliczona w cenę i sygnalizuje kandydatom, że reprezentujesz firmy klienckie, a nie jesteś bezpośrednim pracodawcą.

Nie, i jesteśmy co do tego szczerzy. MatchPRO to warstwa pozyskiwania kandydatów i zgody — działa obok istniejącego procesu ATS. Daje dostęp do pasywnych talentów (profesjonalistów, którzy nie opublikowaliby publicznego CV, ale są obecni na platformie anonimowo) oraz umożliwia anonimowy dialog, który może przerodzić się w zatrudnienie. Nie zastępuje śledzenia kandydatów, zarządzania ofertami ani narzędzi do onboardingu.

Odznaka Agencja jest widoczna dla kandydatów przed jakimkolwiek kontaktem. Sygnalizuje, że pracodawca jest agencją pracy tymczasowej działającą w imieniu firm klienckich. W połączeniu z modelem zgody na ujawnienie kontaktu — kandydat nadal w pełni kontroluje, kto widzi jego tożsamość — odznaka Agencja realnie buduje zaufanie: kandydat wie, kto się z nim kontaktuje, i może podjąć świadomą decyzję. Przejrzysta identyfikacja agencji zmniejsza opór, jaki kandydaci często odczuwają wobec kontaktu ze strony rekruterów na innych platformach.

Odwiedź naszą stronę Kontakt: wsparcie dla kandydatów i pracodawców, dział sprzedaży dla agencji i planu Scale oraz kanał Telegram dla szybkiej odpowiedzi. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, a każdą wiadomość czyta człowiek — żadnych chatbotów.